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Siamo qui per rispondere alle tue domande
Puoi trovarci nel cuore di Firenze, nel quartiere di Santo Spirito. Il nostro laboratorio è aperto ai visitatori su appuntamento.
Indirizzo
Via del Parione, 28
50123 Firenze
Italia
Orari di apertura
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 10:00 - 16:00
Domenica: Chiuso
Visitaci su appuntamento per una consulenza personalizzata
Visita il laboratorio
Se sei a Firenze, ti invitiamo a visitare il nostro laboratorio. Potrai vedere come lavoriamo, toccare con mano i materiali che usiamo e discutere direttamente con i nostri artigiani.
Ti chiediamo solo di prenotare in anticipo, così possiamo dedicarti il tempo che meriti senza interruzioni.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per ricevere le scarpe?
Per le collezioni standard, i tempi di attesa sono di 6-8 settimane. Per il servizio su misura, contiamo 10-12 settimane. Questi tempi possono variare leggermente a seconda del periodo dell'anno.
Posso ordinare senza visitare il laboratorio?
Assolutamente sì. La maggior parte dei nostri clienti ordina online. Ti guideremo nella scelta della taglia e del modello tramite email o videochiamata.
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutta Europa. Per ordini fuori dall'Unione Europea, contattaci per verificare le possibilità.
Come funziona il servizio di rigenerazione?
Puoi spedirci le scarpe o portarle di persona. Le ispezioneremo e ti invieremo un preventivo dettagliato. Una volta approvato, iniziamo il lavoro. Il servizio completo richiede 3-4 settimane.
Posso cambiare idea dopo l'ordine?
Puoi annullare l'ordine entro 48 ore dalla conferma senza alcun costo. Dopo questo periodo, se abbiamo già iniziato la lavorazione, saremo costretti a trattenere un acconto del 30%.
Come raggiungerci
Siamo nel centro storico di Firenze, a 5 minuti a piedi da Palazzo Pitti. La fermata del tram più vicina è "Santo Spirito".
[Mappa di Via del Parione, 28, Firenze]
Per richiedere un paio delle nostre scarpe, compila il modulo d'ordine nella homepage.
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